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Erwin

Sortie d'IP.Nexus 1.0.0 Beta 6 et de ses composants

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Erwin

IP.Nexus.Core 1.0.0 Beta 6

IP.Nexus.Billing 1.0.0 Beta 5

IP.Nexus.CMS 1.0.0 Beta 4

IP.Nexus.Hosting 1.0.0 Beta 3

IP.Nexus.Downloads 1.0.0 Beta 2

Sont désormais disponibles

 

Invision Power Services, Inc. a publié une nouvelle beta publique d'IP.Nexus ainsi que de nouvelles beta de ses composants. Notez que ces betas sont exclusivement disponibles aux clients d'IPS détenant au moins une licence valide d'un produit vendu par la société. Les téléchargements s'effectueront via leur espace client.

 

Nouveautés

  • Système d'upgrade. Vous pouvez désormais mettre à jour vos installations IP.Nexus existantes ;
  • Abstraction des chaines de langues. IP.Nexus est désormais presque complètement traductible via des fichiers de langues ;
  • Nettoyage de l'interface. L'interface a été révue et faite de façon à correspondre entre les différentes applications ;
  • Nouveau formulaire de tickets. Le formulaire pour répondre à un ticket et envoyer un ticket a été entièrement revu ;
  • Nouvel aperçu des tickets. Un nouveau mode "aperçu" a été ajouté à la vue des tickets ;
  • Détection des citations de réponses dans les e-mails. Le système de ticket va automatiquement masquer les portions de texte citées, de façon à rendre les tickets plus lisibles ;
  • Base de connaissance. Cette section a été entièrement revue ;
  • Gestion des pages et des dossiers. Cette section a été entièrement revue ;
  • Module de paiment. Les téléchargements ont été retirés ;
  • Le module de téléchargement supporte désormais la possibilité de montrer/masquer les téléchargements selon les paquets achetés.

A propos d'IP.Nexus

 

IP.Nexus est une application de gestion commerciale (relation client). IP.Nexus consiste à fournir un socle de base sur lequel des applications complémentaires peuvent être ajoutées pour étendre les possibilités du système en fonction de l'évolution des besoins de l'entreprise.

 

Aperçu des fonctionnalités d'IP.Nexus :

  • Gestion de la base de données des clients
  • Système de support
    • Basé sur un système de tickets créés via l'espace client ou par courriel
    • Départements et catégories multiples
    • Affectation de tâches aux départements
    • Multiples statuts de ticket pour aider à prioritiser les réponses
    • Pondération des tickets grâce à des règles
    • Tickets envoyés par courriel automatiquement attaché au compte du client correspondant s'il existe
    • Système de base de connaissances visible dans l'espace client et inséré dans les réponses aux tickets

    [*]Espace client

    • Connexion des clients à un espace privé
    • Intégration avec les autres produits d'IPS
    • Soumission des tickets de support dans un espace prévu à cet effet

    [*]Gestion de contenu

    • Publication simple de pages pour un site web

    [*]Fonctions globales

    • Calendrier, liste de tâches, projets et autres outils de gestion organisationnelle
    • Tableau de bord personnalisable par chaque membre de l'équipe au moyen de widgets déplaçables
    • Interface unique basée sur des onglets pour améliorer la productivité
    • Recherchez, mettez dans vos marque-pages et notez la page dans IP.Nexus sans quitter votre page

Veuillez noter que ces versions betas encodées avec IonCube expireront le 30 avril 2008 et ne sont (comme toute version beta) pas supportées. Il n'est de plus pas conseillé de les installer sur un environnement de production pour le moment. Il est important que vous ne participiez à cette phase beta uniquement si vous avez l'habitude de travailler avec des logiciels encodés avec IonCube et étant en phase de beta.

 

Une catégorie a été créée dans le bug tracker d'IPS pour que vous puissiez remonter vos problèmes et un forum de discussion dédié à IP.Nexus beta est disponible.

 

Installation des applications Hosting, CMS, Billing et Downloads

 

Une fois que vous avez installée l'application principale IP.Nexus, uploadez le contenu du répertoire 'upload' de 'Hosting', de 'Billing', de 'CMS' et de 'Downloads'. La structure des fichiers a été conservée dans les archives zip.

 

Une fois les fichiers uploadés, connectez-vous dans votre PCA IP.Nexus et cliquez sur 'Applications & Modules' -> 'Manage Applications & Modules'. Vous verrez les applications Billing et CMS en bas de l'écran. Cliquez sur leur lien "Install" respectif pour lancer leur procédure d'installation.

 

Mise à jour

 

Uploadez les fichiers en écrasant les fichiers actuels, puis lancez le script situé dans http://www.votredomaine.tld/dossier_nexus/upgrade/

 

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Annonce originale IPS :

IP.Nexus 1.0.0 Beta 6 and Applications

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Fil de discussion :

Discussion : IP.Nexus

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TiChou

il faut vraiment que je me penche sur ces composants. merci Erwin :drop:

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