4.4 Impossible de télécharger des gros fichiers

[bouckie 7]

Bonjour,

 

Nous rencontrons un soucis sur notre site avec les gros téléchargements.

Nous avons des fichiers pouvons atteindre plus de 1Go (et 100 % légal)  et nos visiteurs n'arrivent pas à les télécharger quand ils ont des connexions trop lentes

 

Existe-t-il une option pour télécharger par paquet ? ou je ne sais pas comment mais qui leur evite de voir le téléchargement s'annuler au bout d'un moment ?

 

Merci de votre aide 😊

[Youp3 1,140]

Bonjour,

 

j’imagine qu’il s’agit plutôt d’une limitation au niveau de ton serveur web ou serveur php. Car il n’y a pas de paramètre dans l’application Downloads pour gérer ce genre de problématique.

[bouckie 7]

Ha mince 😕 
Bon je vais aller contacter O2Switch alors

Merci

 

[blade11 37]

Salut,

J'ai l'expérience de gros fichiers dans mon espace Downloads, vraiment très gros sous forme de dossier zip. Et j'ai rencontré une seule fois une remarque de ce type de la part d'un utilisateur. Ce qui m'étonne dans ta remarque est qu'une connexion lente n'empêche pas de télécharger dans tous les cas, ou les "plaignants" habitent une zone très mal desservie (blanche ou grise) ?

Edited September 4, 2020 by blade11

[bouckie 7]

Bonsoir, je viens d'avoir la réponse d'O2Switch :

 

Citation

Bonjour, 

Nous avons un timeout de notre côté sur le frontal web.

En effet, le frontal web est ici présent pour des optimisations de site et le timeout est obligatoire et non modifiable. Les hébergements que nous proposons sont destinés à un usage de site internet et non de partage de fichiers.

Cordialement, 

 

Comme ça c'est clair... Vous pouvez cloturer le sujet 😕

[Zorro_X 74]

Le 07/10/2020 à 18:17, bouckie a dit :

Bonsoir, je viens d'avoir la réponse d'O2Switch :

 

 

Comme ça c'est clair... Vous pouvez cloturer le sujet 😕

 

O2Switch est très limité, j'ai eu mon hébergement chez eux, mais dès qu'il y avait plus de 20 personnes connectées en même temps il devenait impossible d'utiliser le PCA...

J'ai changé d'hébergeur et tout va super maintenant ! 

J'ai pris alphosting.ch , par contre pour le téléchargement de tes gros fichiers, tu devrais peut-être leur poser d'abord la question car moi je ne fais pas ça (donc je n'ai jamais testé)...

 

Edit : j'ai encore un hébergement chez eux, mais je ne m'en sers que pour des sites "light", peu fréquentés et surtout sans utilisateurs qui s'y connectent (sites de consultation/vitrine)

Edited October 8, 2020 by Zorro_X