4.1 E-mail de confirmation qui ne part pas

[Onerrac 48]

Bonjour,

Tous d'abord félicitations pour la maj.

 

Ensuite, j'ai un soucis avec mon site, pour une raison que j'ignore les e-mail pour la confirmation d'inscription ne s'envoient pas donc forcément les membres ne les reçoivent pas :-/

[Youp3 1,144]

Bonjour Onerrac,

as-tu un problème avec tous les envois de courriel, ou bien seulement les courriels de confirmation d’inscription ?

[Onerrac 48]

Je viens de vérifier, aucun mail ne part.

[Youp3 1,144]

Ok, dans ce cas :

1. As-tu des entrées dans Système > Configuration des courriels > Journal des erreurs des courriels ?
2. Quelle méthode de distribution des courriels utilises-tu ?

[Onerrac 48]

Modèle de distribution php, au niveau du journal d'erreur il y a marqué "Le courriel n'a pas pu être envoyé". Lorsque je clique sur réessayer ça indique "Erreur 4C143/1" :-/

[Youp3 1,144]

OK, donc pas d’une grande utilité. Je vois deux possibilités :

1. Tu te rapproches de ton hébergeur pour savoir pourquoi cela ne fonctionne pas. C’est peut-être une mauvaise configuration de son côté.
2. Tu bascules sur la distribution via SMTP, en configurant de manière adéquate les paramètres idoines.

[Onerrac 48]

Le 04/11/2017 à 10:47, Youp3 a dit :

OK, donc pas d’une grande utilité. Je vois deux possibilités :

1. Tu te rapproches de ton hébergeur pour savoir pourquoi cela ne fonctionne pas. C’est peut-être une mauvaise configuration de son côté.
2. Tu bascules sur la distribution via SMTP, en configurant de manière adéquate les paramètres idoines.

 

J'ai configuré le SMTP et ça fonctionne :-). Merci.

[macase 3]

Merci cela m'a aidé également, je galerai et j'ai mis SMTP et cela fonctionne.