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Invision Board France
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Youp3

Nouveautés de la rentrée 2013

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Youp3

Bonjour,

 

nous avons apporté deux modifications et un ajout au fonctionnement d’Invision Board France pour cette rentrée 2013.

 

Ok, notre rentrée est tardive et correspond plus à la rentrée universitaire ;)

 

 

Meilleure réponse

 

Suite à une proposition de Micka, nous avons décidé de ne plus utilisé notre multi-modération pour marqué un sujet comme étant réglé. Nous avons à la place activé la fonctionnalité « meilleure réponse » d’IP.Board. Cela signifie que désormais, lorsque le créateur d’un sujet estime que son problème est résolu, il lui faut cliquer sur le bouton « Marquer comme résolu » au niveau du message qui lui a donné la solution. L’avantage pour notre équipe est que nous aurons moins de modération à effectuer. L’avantage pour nos membres est que la solution, une fois marquée, est indiquée en début de sujet. Il n’y a donc plus forcément pour vous la nécessité de lire le sujet dans sa totalité afin de la trouver.

 

 

Formulaire de contact

 

Jusqu’ici, le formulaire présent sur notre site, permettant aux personnes non inscrites sur notre communauté de contacter notre équipe, reposait sur une base de données IP.Content. Le système fonctionnait et nous n’avions pas de pourriel, néanmoins ce n’était pas génial : aucune notification n’était envoyée lorsqu’un nouveau message arrivait. Du coup si personne du staff ne pensait à aller voir la base de temps en temps, une demande pouvait rester quelques semaines sans réponse. :dur:

Sur proposition de PersonalMode, nous avons donc décidé de migrer cette fonctionnalité vers IP.Nexus. Les gains sont multiples pour tout le monde :

  • Financièrement, nous rentabilisons plus l’investissement de notre licence Nexus qui nous servait jusqu’ici uniquement pour réaliser notre traduction. Une utilisation en production de Nexus nous permettra de surcroit d’améliorer la traduction que nous vous proposons.
  • Lorsqu’une demande arrive ou est mise à jour, tous les membres de l’équipe peuvent le voir sur la page d’accueil des forums. Nous gagnons donc en réactivité. De plus, désormais une demande peut être traitée par plusieurs personnes du staff, ce qui n’était pas le cas avant.
  • Une demande peut être initiée par courriel ou via un formulaire. Ce dernier est accessible depuis notre site via le menu « Nous contacter », via le lien idoine présent en bas de chaque page ou via l’onglet support de votre espace client.
  • Pour l’équipe, nous avons la possibilité d’utiliser des modèles de réponse, pour les questions fréquentes.
  • Enfin, la mise en place d’IP.Nexus nous ouvre de nouvelles possibilités. Mais nous verrons ce point plus tard, car ce ne sont que des projets embryonnaires pour le moment. ;)

 

Blog Inviplus

 

Comme vous l’avez peut-être remarqué, sur la page d’accueil des forums il y a tout en haut une nouvelle section « Billets récents des blogs ». Celle-ci met en avant les 5 derniers billets du blog Inviplus créé récemment. Ce blog a une vocation communautaire et toutes les personnes intéressées pour l’alimenter sont les bienvenues. Son but principal est de présenter les coups de cœur pour des applications tierces. Vous avez testé une application ou un mod qui vous a vraiment plu : n’hésitez pas à écrire un billet pour le présenter à la communauté.

 

 

C’est tout pour cette fois-ci. Nous espérons que ces quelques modifications vous serons agréables. N’hésitez pas à nous remonter des améliorations que vous aimeriez voir mises en place ici.

 

L’équipe d’Invision Board France.

Edited by Youp3
Ajout du blog Inviplus
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Kariim

Bonjour Youp3,c'est sur que la fonctionnalité « meilleure réponse » est assez agréable mais ceci dit il faut que tout le monde y pense ^^ Mieux vos comme même garder la multi-modération de coté pour les tête en l'air :D

 

Sincèrement, Karim.

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Micka

Bonjour Youp3,c'est sur que la fonctionnalité « meilleure réponse » est assez agréable mais ceci dit il faut que tout le monde y pense ^^ Mieux vos comme même garder la multi-modération de coté pour les tête en l'air :D

 

Sincèrement, Karim.

 

C'est un réflexe à adopter après. :)

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Youp3

De plus, les modérateurs peuvent aussi désigner une meilleure réponse. La multi-modération n’est donc plus nécessaire pour cette fonctionnalité.

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PersonalMode

En route pour nos prochains projets   :w00t:

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Youp3

J’ai oublié de parler du blog. :ph34r:

 

Comme vous l’avez peut-être remarqué, sur la page d’accueil des forums il y a tout en haut une nouvelle section « Billets récents des blogs ». Celle-ci met en avant les 5 derniers billets du blog Inviplus créé récemment. Ce blog a une vocation communautaire et toutes les personnes intéressées pour l’alimenter sont les bienvenues. Son but principal est de présenter les coups de cœur pour des applications tierces. Vous avez testé une application ou un mod qui vous a vraiment plu : n’hésitez pas à écrire un billet pour le présenter à la communauté.

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