IP.Nexus 1.5 Aucune méthode de paiement n'est actuellement disponible

[macase]

Bonjour,

 

Je pense avoir tout bien paramétre, quand je teste et mets quelque chose dans le panier, et appuie sur Caisse je pars bien sur paypal avec l'adresse email renseignée.

 

J'ai quelqu'un sur mon site qui vient de tenter de faire un commande, elle va dans son espace client, click que "payer maintenant"

 

et elle a le message suivant :

"Aucune méthode de paiement n'est actuellement disponible. Veuillez contacter un administrateur pour plus d'informations."

 

Avez vous une idée d'ou cela peut provenir ?

 

Bien Cordialement,

J.Baptiste

[blade11]

Payments gateway 

 

Puis sélectionnez votre mode de paiement

 

Allez à Method available to

 

Laissez tout en blanc et vérifiez si ça résout le souci.

Modifié le 27 mars 2015 par blade11

[macase]

finalement, meme en cliquant sur caisse je viens de tester le message suivant apparait :

 

Oups ! Quelque chose s'est mal passé !
[#30X113]

Aucune méthode de paiement n'est actuellement disponible. Veuillez contacter un administrateur pour plus d'informations.

 

[blade11]

Bonjour,

 

Regardez à tout hasard si ça ne vient pas du choix "produit physique" ou "souscription".

 

Autres applications/Nexus/Store settings/Forfait

 

Choisissez votre forfait et l'onglet Product Settings

 

essayez de changer l'un ou l'autre des boutons radio :

"Is physical?"

"Is subscription?"

Modifié le 27 mars 2015 par blade11

[macase]

Bonjour,

 

Je viens de tester et de changer et cela ne change, rien à part que quand on mets l'adresse en prenant le menu, il me met, merci de choisir un pays, et meme si j'en choisi un dans le menu.

 

Par contre j'ai testé en admin et cela fonctionne.... il doit y avoir un parametre quelque part...

Modifié le 27 mars 2015 par macase

[PersonalMode]

L'article en question est il accessible aux groupes concernés ?

[macase]

Oui, parce qu'ils peuvent le mettre dans leur panier et peuvent le voir.

[PersonalMode]

Les utilisateurs ayant tester un achat proviennent tous du même pays ?

[blade11]

Une seule bonne nouvelle que je peux vous donner : j'ai rencontré ce souci et j'ai solutionné le problème.

J'ignore si je l'ai résolu d'une façon "catholique" (mais je n'ai pas tripatouillé le code)

Parmi les recherches que j'avais tentées, il y avait effectivement le pays qui interférait il me semble bien.

En revanche, il me semble me souvenir que cela ne fonctionnait pour aucun groupe.

Je manque de temps à cet instant pour vous répondre plus précisément, sorry...

Modifié le 27 mars 2015 par blade11

[macase]

Bonjour,

Effectivement, merci cela a résolu le problème, c'est incroyable et incompréhensible mais cela fonctionne maintenant à merveille.

 merci à vous,

[blade11]

Tant mieux, heureusement qu'on peut s'entraider car c'est une telle usine à gaz parfois.

 

Personalmode m'a mis sur la voie en évoquant le pays.

[PersonalMode]

Ravi d'avoir pu aider

 

Quand vous marquez un sujet comme résolu, il faut utiliser le bouton qui se trouve sur le message contenant la solution

Merci

 

Je clôture